প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা জাতীয় পর্যায়ে হজ ও ওমরাহ ব্যবস্থাবিষয়ক সম্মেলন-২০২২ উদ্বোধন করে বলেছেন, হজযাত্রীদের হয়রানি করলে সংশ্লিষ্ট এজেন্সির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তাদের কঠিন শাস্তির সম্মুখীন হতে হবে। বৃহস্পতিবার বঙ্গবন্ধু আন্তর্জাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে অনুষ্ঠিত এ সম্মেলনে প্রধানমন্ত্রী গণভবন থেকে যুক্ত হয়ে বলেন, হজ ইসলামের পঞ্চম স্তম্ভ। আর্থিকভাবে সক্ষম মুসলমানদের জন্য ফরজ ইবাদত। এ সম্মেলনের মধ্য দিয়ে যারা আগামীতে হজে যাবেন তারা হজের পাশাপাশি সৌদি আরবের সব নিয়মকানুন এবং আইন সম্পর্কে জানতে পারবেন। আগে হজযাত্রীদের নিয়ে কিছু স্বার্থান্বেষী মহল, দালাল-প্রতারকদের প্রতারণা, হজযাত্রী পরিবহনে বিশৃঙ্খলা ও অনিয়ম সাধারণ ঘটনা ছিল। তাঁর নেতৃত্বাধীন সরকার দায়িত্ব নেওয়ার পরই হজ ব্যবস্থাপনার বিষয়টি অগ্রাধিকার দিয়ে এটিকে বিশ্বমানে উন্নীত করার লক্ষ্যে কাজ শুরু হয়। হজযাত্রীর প্রাক-নিবন্ধন, নিবন্ধন, ই-হেলথ প্রোফাইল তৈরি, ই-টিকিট, হজযাত্রী পরিবহন, মক্কা-মদিনায় আবাসন ব্যবস্থা, চিকিৎসাসেবা দেওয়াসহ সব ক্ষেত্রে ই-হজ ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়িত হচ্ছে। এখন অনলাইন সুবিধা ব্যবহার করে প্রাক-নিবন্ধন প্রক্রিয়া সারা বছর চলমান। এর মাধ্যমে জনগণের দোরগোড়ায় দ্রুত ও স্বচ্ছতার সঙ্গে সেবা দেওয়া হচ্ছে। আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে হজযাত্রীরা সহজেই তাদের যাবতীয় তথ্য ও সেবা নিতে পারছেন। দেশ-বিদেশ থেকে হজযাত্রীদের আত্মীয়স্বজনরা তাদের অবস্থান সম্পর্কে জানতে পারছেন। হজযাত্রীরা তাদের ভিসা, পাসপোর্ট, আবাসন, মেডিকেল সুবিধা, সৌদি আরব গমন, প্রত্যাগমন ইত্যাদি বিষয়ে সহজে সেবা গ্রহণের সুযোগ পাবেন। হজযাত্রীরা যাতে স্বল্প সময়ের মধ্যে সহজে সেবা পান সে জন্য সুরক্ষা অ্যাপসের সঙ্গে হজ ই-সিস্টেমের আন্তঃসংযোগ স্থাপন করা হয়েছে।  স্মর্তব্য, সুষ্ঠুভাবে হজ সম্পাদনে হজযাত্রী ও এজেন্সিগুলোকে হজ ব্যবস্থাপনার বিষয়ে অভিহিত করার জন্য এ সম্মেলনের আয়োজন করা হয়েছে।  পাশাপাশি হজযাত্রীরা কোনোভাবে যাতে হয়রানির শিকার না হন সে বিষয়ে কঠোর বাণী উচ্চারণ করা হয়েছে সরকার-প্রধানের পক্ষ থেকে। এটি যাতে কাজে পরিণত হয় সে বিষয়টিও নিশ্চিত করতে হবে।