বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির বা অল্টারনেট ডিসপুট রেজুলুসনের (এডিআর) মাধ্যমে চট্টগ্রাম কাস্টমসে চলতি অর্থবছরের প্রথম ছয় মাসে ২০টি মামলা নিষ্পত্তি হয়েছে। এতে রাজস্ব আদায় হয়েছে দেড় কোটি টাকারও বেশি। এছাড়া জরিমানা সংক্রান্ত আপীলাত ট্রাইব্যুনালে বিচারাধীন পাঁচটি মামলাও এডিআরের মাধ্যমে  নিষ্পত্তি করা হয়েছে। ইতিমধ্যে আরও বিভিন্ন শিল্প প্রতিষ্ঠানের ১২টি মামলার বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির তারিখ নির্ধারণের জন্য সহায়তাকারীদের কাছে চিঠি দিয়েছে কাস্টম কর্তৃপক্ষ। দেশের বড় বড় শিল্পগ্রুপগুলো তাদের আমদানি পণ্যের বিরোধ এডিআরের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করতে উদ্যোগী হচ্ছে বলে জানিয়েছেন কাস্টমসের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা। কাস্টমস সূত্রে জানা গেছে, যে কোনো আমদানি পণ্যের মূল্য নির্ধারণ, শুল্কায়ন ও রাজস্ব সংক্রান্ত জটিলতা দেখা দিলে তা দ্রুত নিষ্পত্তি করাই হচ্ছে এডিআর শাখার কাজ। চলতি অর্থবছরের প্রথম ৬ মাসে দেশের অন্যতম শিল্প পরিবার মেঘনা গ্রুপের ১৩টি মামলা বিকল্প বিরোধের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয়েছে। এই ১৩টি মামলার বিপরীতে শুধু মেঘনা গ্রুপ হতে রাজস্ব আদায় হয়েছে ১ কোটি ৮ লাখ ৫৩ হাজার ৪২২ টাকা। এছাড়া গাজী গ্রুপের তিনটি মামলার নিষ্পত্তি থেকে রাজস্ব আদায় হয়েছে ১৬ লাখ ৬৮ হাজার ১০৯, বাংলাদেশ স্টিল রি-রোলিং মিলস লিমিটেডের (বিএসআরএম) একটি মামলা থেকে ৩ লাখ ৯০ হাজার , এম এস এন্টারপ্রাইজ, চট্টগ্রামের একটি মামলায় ১৫ লাখ ৭৬ হাজার ৬৫৪ এবং রয়েল ইন্টারন্যাশনালের একটি মামলার নিষ্পত্তি থেকে এসেছে ১৩ লাখ ৪২ হাজার ২৪৯ টাকা। এই নিষ্পত্তিকৃত মামলাগুলো হতে সর্বমোট রাজস্ব আদায় হয়েছে  ১ কোটি ৫৮ লাখ ৩০ হাজার ৪৩৬ টাকা। এছাড়া বিএসআরএমের আরেকটি মামলা নিষ্পত্তির জন্য উত্থাপন হলেও তা অনিষ্পত্তিকৃত মামলা বলে জানিয়েছে চট্টগ্রাম কাস্টমসের দায়িত্বশীল সূত্র।