রেমিট্যান্স সেবার মান বাড়াতে ব্যাংকের সব শাখায় পৃথক হেল্প ডেস্ক স্থাপনের নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। প্রবাসী গ্রাহকদের হয়রানি রোধে বিশেষ উদ্যোগ নিতেও নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। সম্প্রতি প্রবাসীদের রেমিট্যান্স পাঠানোর পরিমাণ কমে যাওয়ায় বাংলাদেশ ব্যাংক প্রবাসীদের কল্যাণে বিনিয়োগ সুবিধা দিয়ে নতুন সুবিধা দেওয়ার কথা ঘোষণা করেছে। গতকাল কেন্দ্রীয় ব্যাংক এসব নির্দেশ দিয়ে সব ব্যাংক নির্বাহীর কাছে চিঠি পাঠিয়েছে।