হুইল চেয়ারের যাত্রীকে প্লেনে উঠতে না দেওয়ায় নভোএয়ারকে ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। গতকাল অধিদফতরের ঢাকা বিভাগীয় কার্যালয়ের উপ-পরিচালক (উপসচিব) মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার একটি অভিযোগের নিষ্পত্তি করে এই জরিমানার আদেশ দেন। অভিযোগকারীকেও জরিমানার ২৫ শতাংশ বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে বলে তিনি জানান। মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার বলেন, গত ১৯ ডিসেম্বর আসিফ এম সালেহীন তার পরিবারের সদস্যদের রংপুর যাওয়ার উদ্দেশে নভোএয়ারের ঢাকা-সৈয়দপুর রুটে টিকিট কাটেন।