যশোরের হেমা রানী দাস স্বামীর কাছে যাবেন হাঙ্গেরি। দীর্ঘ প্রতীক্ষার পর গত বছরের ডিসেম্বরে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও অনুমোদন পেয়েছেন তার স্বামী। কিন্তু এরপর থেকে শুরু হয়েছে তার অপেক্ষা। ছয় মাসের বেশি সময় ধরে শুধু ভিসার অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অপেক্ষা করে রয়েছেন হেমা রানী দাস। ঢাকার ভিএফএস গ্লোবালের অফিসে আসা-যাওয়ার মধ্যেই কাটছে তার দিন। চট্টগ্রামের রিপন সরদার থাকেন দুবাই। সেখান থেকেই ছোট ভাইয়ের জন্য হাঙ্গেরির ছয় মাসের ওয়ার্ক পারমিট জোগাড় করেন। রিপন বাংলাদেশ প্রতিদিনকে অভিযোগ করেন, ছয় মাসের পারমিটের মেয়াদ শেষ হতে আর বাকি আছে ১৫ দিন। কিন্তু ভিসার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেয়নি এখনো। এজন্য হাঙ্গেরির কোর্টে ভিএফএসের বিপক্ষে মামলার প্রস্তুতি নিচ্ছেন বলে দাবি করেন রিপন সরদার। চাঁদপুরের নজরুলের অভিযোগ, পাঁচ মাস আগে ভিসার জন্য ভিএফএস সেন্টারে আবেদন জমা দেওয়ার পর জানানো হয় ভিসা হয়নি। পরে দিল্লিতে হাঙ্গেরি দূতাবাসে খোঁজ নিয়ে দেখা যায় দূতাবাসে আবেদন জমাই হয়নি। এ ছাড়াও হাঙ্গেরির ভিসা নিয়ে ভিএফএস গ্লোবালে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য দিনের পর দিন ঘোরানোর অভিযোগ করেছেন ঢাকার দোহারের মহসিন, কুমিল্লার জসীম ও বগুড়ার জাহিদ। রিক্রুটিং এজেন্সি মালিকদের অভিযোগ, টাকার বিনিময়ে ভিএফএস গ্লোবাল থেকে পাওয়া যায় ভিসার অ্যাপয়েন্টমেন্ট।

রিক্রুটিং এজেন্সি গ্লোবাল জবসের মালিক এহসানুল আজিম বাংলাদেশ প্রতিদিনকে বলেন, হাঙ্গেরির ভিসার জন্য ভিএফএসে গেলেই বলে অ্যাপয়েন্টমেন্টের ডেট খালি নাই। কিন্তু সেখানে একটি সিন্ডিকেট তৈরি হয়েছে। এই সিন্ডিকেটকে টাকা দিলেই পাওয়া যায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট। জনপ্রতি ১ লাখ ১০ থেকে ২০ হাজার টাকা নিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেওয়ার ঘটনাও আছে। এভাবে শতকোটি টাকা লুটে নিচ্ছে ভিএফএস-কেন্দ্রিক সিন্ডিকেট। আবার টাকা নিয়ে এই চক্র অনেক সময় ফলস অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেয়। এই অ্যাপয়েন্টমেন্ট না দেওয়া এবং ফলস অ্যাপয়েন্টমেন্টের কারণে ভিসা নষ্ট হয়ে যায় অনেকের।

ঢাকা ইন্টারন্যাশনাল ওভারসিজের প্রোপ্রাইটর আলী আক্কাস আপন বলেন, প্রবাসীরা কাগজপত্র জমা দিয়ে কাক পাখির মতো অপেক্ষা করে, কবে ভিএফএস থেকে ডাক আসবে। মাসের পর মাস অপেক্ষায় যায়, কিন্তু ভিএফএস থেকে আর মেইল, এসএমএস আসে না। ইমেইল করলেও জবাব দেয় না। ভিএফএসে ইতালি প্রবাসীদের আঙুলের ছাপ দেওয়ার তারিখ পাওয়া অনেক জটিল। তবে যারা টাকা দিতে পারে, তারা দ্রুত তারিখ পেয়ে যাচ্ছে। আমরা সৎভাবে ব্যবসা করতে চাই। ভিএফএসের হয়রানি থেকে মুক্তি চাই।