দেশের চিকিৎসা ক্ষেত্রে নৈরাজ্য দিন দিন বেড়েই চলেছে। অস্ত্রোপচারের পর পেটের ভিতর ছুরি বা গজ রেখেই সেলাই দেওয়া, বাঁ পায়ের পরিবর্তে সুস্থ ডান পা কেটে ফেলা, প্যাথলজি পুরুষ রোগীর গর্ভধারণ (!) চিহ্নিত করা আর ভুল চিকিৎসায় রোগীর জীবন বিপন্ন করে তোলা যেন নিয়ম হয়ে পড়েছে। দাঁত তোলার নামে শিক্ষানবিস ডাক্তাররা হাত পাকাচ্ছেন, অনেক হাসপাতালে ডাক্তারের পরিবর্তে ওয়ার্ড বয়রাই সর্বেসর্বা। জটিল কঠিন অপারেশন করতেও দ্বিধা করছেন না তারা। সুযোগসুবিধাহীন সরকারি হাসপাতালে একশ্রেণির ডাক্তার, নার্স, আয়া-কর্মচারীর চরম দুর্ব্যবহারের সামনে রোগীরা থাকছেন বড়ই অসহায়।

এদিকে বেসরকারি হাসপাতাল-ক্লিনিকে উন্নত চিকিৎসা আর ভালো ব্যবহারের নামে চলছে ‘গলাকাটা বাণিজ্য’। স্বাস্থ্যসেবার নামে গজিয়ে ওঠা বাণিজ্য কেন্দ্রগুলোয় রোগীদের থেকে মাত্রাতিরিক্ত ‘সেবা (!) ফি’ আদায়ের পাগলা ঘোড়া চলছে তো চলছেই। দিনে দিনে এমনকি প্রতি ঘণ্টার ব্যবধানেও পাল্টে যাচ্ছে বেড ভাড়া, ডাক্তারের ফি। সকালে যে ডাক্তার রোগী দেখছেন ৫০০ টাকা ফি নিয়ে, বিকালেই তিনি হয়ে উঠছেন বিশেষজ্ঞ ডাক্তার- রোগীপ্রতি ফি নিচ্ছেন দেড় হাজার। পুরোপুরি নিজেদের খেয়ালখুশিমতো যখন যা খুশি ফি বাড়াচ্ছেন, বাড়াচ্ছেন অন্যান্য চিকিৎসা সেবামূল্যও।

হত্যা করেও নিরপরাধ : ভুল চিকিৎসায় একের পর এক রোগী হত্যার অসংখ্য অভিযোগ মাথায় নিয়েও বহাল তবিয়তে থাকছেন ডাক্তাররা। কি সরকারি কি বেসরকারি, সব হাসপাতালেই অভিন্ন অবস্থা বিদ্যমান। গত পাঁচ বছরে ডাক্তারদের বিরুদ্ধে অজ্ঞতা, অবহেলা ও দায়িত্বহীনতাসহ ভুল চিকিৎসার মাধ্যমে তিন শতাধিক রোগীকে হত্যার অভিযোগ ওঠে। এসব ঘটনায় নিহতদের স্বজন ও বন্ধুবান্ধবরা উত্তেজিত হয়ে হাসপাতাল-ক্লিনিক ভাঙচুর করেছেন, ডাক্তার-কর্মচারীদের ওপর হামলার ঘটনাও ঘটেছে। ঢাকা মেডিকেল কলেজ হাসপাতালসহ বেশ কয়েকটি সরকারি-বেসরকারি হাসপাতালে উল্টো ঘটনাও ঘটে। সেসব স্থানে ডাক্তার, নার্স, কর্মচারীরা জোট বেঁধে উল্টো নিহত রোগীর আত্মীয়স্বজনদের ওপরও হামলা চালিয়েছেন। মারধরে আহত হলে তাদের পুলিশে সোপর্দ করার মতো নির্মম ঘটনাও ঘটেছে। নিহতদের আত্মীয়স্বজনরা ‘ডাক্তারের ভুলে মৃত্যু’র অভিযোগ তুলে থানায় জিডি করাসহ স্বাস্থ্য অধিদফতর ও মন্ত্রণালয়ে লিখিত আবেদন পাঠিয়েছেন। কিন্তু সব ক্ষেত্রেই ‘তদন্ত রিপোর্টে’ অভিযুক্ত ডাক্তারদের ‘নির্দোষ’ আখ্যা দেওয়া হয়েছে। ফলে শত অভিযোগের পরও অভিযুক্ত চিকিৎসকরা সহজেই রেহাই পেয়ে যান। বিএমডিসির এক সূত্র জানায়, চিকিৎসকদের বিরুদ্ধে অভিযোগ প্রমাণ করা এখানে খুবই কঠিন। একজন ভুক্তভোগী সংশ্লিষ্ট চিকিৎসকের বিরুদ্ধে অভিযোগ করলে বিএমডিসি ওই চিকিৎসককে চিঠি দেবে। এরপর ১৫ দিনের মধ্যে তাকে জবাব দিতে বলা হবে। চিকিৎসকের লিখিত জবাব পাওয়ার পর উভয় পক্ষের উপস্থিতিতে সাক্ষ্য-প্রমাণে অভিযুক্ত হলে কাউন্সিল শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেবে। ১৯৮০ সালে প্রণীত আইন অনুযায়ী কাউন্সিল একজন ডাক্তারকে তার কৃত অপরাধের জন্য সর্বোচ্চ ১৫ হাজার টাকা জরিমানা অথবা সর্বোচ্চ ১ বছরের জেল দিতে পারবে। অনুসন্ধানে প্রাপ্ত তথ্য- গত এক বছরে এখানে অভিযোগ জমা হয়েছে ২০-২৫টি। এর মধ্যে অভিযোগকারীর সুনির্দিষ্ট নাম-ঠিকানা ছিল ৫-৬টি। অন্যগুলোর কোনো কোনোটিতে নাম-ঠিকানা ছিল না। কোনোটির ঠিকানায় লেখা ছিল ‘এলাকার জনগণ’। আমলে নেওয়া ৫-৬টি অভিযোগের কী অবস্থা- এ প্রশ্নে এই দফতরের নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক এক কর্মকর্তা জানান, কোনো না কোনোভাবে ডাক্তার ও ভিকটিমের ঐকমত্য হয়ে যায় এবং দরখাস্ত প্রত্যাহার করে নেওয়া হয়।

ডাক্তারদের ভাষ্য : রোগীদের সঙ্গে দুর্ব্যবহার করা প্রসঙ্গে সিনিয়র ডাক্তাররা বলেছেন ভিন্ন কথা। তারা জানান, নানাবিধ কারণেই সরকারি হাসপাতালে ডাক্তারদের প্রচণ্ড মানসিক চাপের মধ্যে দায়িত্ব পালন করতে হয়। আমলাতান্ত্রিক নানা জটিলতার পাশাপাশি স্বাস্থ্য সেক্টরে বিভিন্ন সাংগঠনিক দলাদলির ধকল পোহাতে হয় তাদের। বছরজুড়েই চলতে থাকে শাস্তিমূলক বদলি, পদোন্নতি আটকে কোণঠাসা করার নানা তৎপরতা। কর্মক্ষেত্রে চিকিৎসা সরঞ্জামাদি থেকে শুরু করে নানারকম সংকট লেগেই থাকে। অপারেশন থিয়েটারেও ভাগ করে কাজ করতে হয়। ডাক্তাররা অনেকেই ক্ষোভ প্রকাশ করে জানান, হাসপাতালের চাকরিতে যোগদানের পর থেকে ডাক্তারদের ভাগ্যে আর বিশ্রাম জোটে না। ছুটির ক্ষেত্রেও তাদের আমলাতান্ত্রিক জটিলতায় ভুগতে হয়। একজন ডাক্তারের ছুটির আবেদন ৩৪টি বিভাগের টেবিল ঘুরে তবেই অনুমোদন পায়। এতসব মানসিক চাপের মধ্যেও ডাক্তাররা সর্বোচ্চ ধৈর্য নিয়ে রোগীদের সমস্যা শোনেন, দেখে সমাধান দিয়ে থাকেন।