ক্যাশলেস লেনদেনের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে। তবে এখনো অনেক চ্যালেঞ্জ রয়েছে। সরকার, ব্যাংক, মোবাইল অপারেটর এবং জনসাধারণের সম্মিলিত প্রচেষ্টার মাধ্যমে এ চ্যালেঞ্জগুলো দূর করা সম্ভব।

ক্যাশলেস লেনদেনের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে। তবে এখনো অনেক চ্যালেঞ্জ রয়েছে। সরকার, ব্যাংক, মোবাইল অপারেটর এবং জনসাধারণের সম্মিলিত প্রচেষ্টার মাধ্যমে এ চ্যালেঞ্জগুলো দূর করা সম্ভব।

মিডল্যান্ড ব্যাংক ক্যাশলেস লেনদেনকে উৎসাহিত করতে গ্রাহক সচেতনতা বৃদ্ধি, ডিজিটাল প্ল্যাটফরম ব্যবহারে উৎসাহ প্রদান এবং নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সরকারের লক্ষ্য অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে প্রস্তুত। ২০২৩ সালে ডিজিটাল ট্রানজেকশনের মাধ্যমে ৫,৯৯,৭৫৩টি উত্তোলন হয়েছে ও ৫,৫৫০টি ঋণ হিসাব খোলা হয়েছে। যেসব গ্রাহক এখনো ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের আওতায় আসেননি অর্থাৎ যারা এখনো মিডল্যান্ড অনলাইন ব্যবহার করছেন না, তাদের এই প্ল্যাটফরমের আওতায় আনতে আমরা বিভিন্ন প্রচেষ্টা চালাচ্ছি।

ইতোমধ্যে যারা মিডল্যান্ড অনলাইন ব্যবহার করছেন, তাদের ক্যাশলেস ট্রানজেকশনে  উৎসাহিত করতে বিভিন্ন প্রণোদনা প্রদান করা হচ্ছে, যেমন ক্যাশব্যাক অফার অথবা নির্দিষ্ট সংখ্যক ট্রানজেকশন করলে অ্যানুয়াল ফি মওকুফ ইত্যাদি।

বাংলাদেশ সরকার ২০২৭ সালের মধ্যে ৭৫% লেনদেন ক্যাশলেস মাধ্যমে সম্পন্ন করার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। এই লক্ষ্য অর্জনে বিভিন্ন ব্যাংক গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। মিডল্যান্ড ব্যাংকও ক্যাশলেস লেনদেনকে উৎসাহিত করার জন্য বিভিন্ন উদ্যোগ গ্রহণ করেছে। এরই আলোকে মিডল্যান্ড ব্যাংকের ডিজিটাল প্ল্যাটফরমের মাধ্যমে ২০২৩ সালে ৩৪,৯৯৩টি ও ২০২৪ সালের ২১ মে পর্যন্ত ৪৫,৭১৫টি ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে।