ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য প্রথমে ফোনের সেটিংসে প্রবেশ করে নিচে থাকা ‘জেনারেল ম্যানেজমেন্ট’ অপশন থেকে ‘রিসেট’ বাটনে ট্যাপ করতে হবে। চাইলে সেটিংসের সার্চ অপশনে ‘রিসেট’ লিখেও সরাসরি রিসেট অপশনে যাওয়া যাবে। এরপর ‘ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট’ বাটনে ট্যাপ করলে পরের পৃষ্ঠায় যেসব তথ্য মুছে যাবে তার তালিকা ও অ্যাপের নাম দেখা যাবে। এবার নিচে থাকা রিসেট বাটনে ট্যাপ করলেই ফোনটি রিসেট হয়ে যাবে। ফ্যাক্টরি রিসেট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কয়েক মিনিট সময়ের প্রয়োজন হয়। রিসেট হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোন রিবুট হবে। এরপর ফোনে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করে আবারও ফোনের সেটিংস নির্ধারণ করতে হবে। রিসেট করার আগে অবশ্যই ফোনের সব তথ্য আলাদা জায়গায় সংরক্ষণ করতে হবে।
