ঢাকার জেলা প্রশাসকের অফিসের প্রবেশমুখে মূল ভবনের পিলারে নতুন এক সাইনবোর্র্ড চোখে পড়ল। নতুন জেলা প্রশাসক সেবাপ্রত্যাশী জনগণের অভিযোগ নিয়ে প্রতি বুধবার গণশুনানি করছেন। সময় সকাল ১১টা থেকে বিকাল ৪টা। স্থান : জেলা প্রশাসকের অফিস কক্ষ। শুনানি গ্রহণ করবেন মোহাম্মদ মমিনুর রহমান, জেলা প্রশাসক, ঢাকা। ‘ঐহিত্যে প্রাচীন, সেবায় অগ্রগামী’ স্লোগান নিয়ে ঢাকা জেলা প্রশাসনের এই নতুন উদ্যোগে সত্যিই সেবাপ্রত্যাশীদের অভিযোগের প্রতিকারে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। সরকারি অফিসের সেবা প্রাপ্তি নিয়ে সাধারণত অনেক অভিযোগ শোনা যায়। অনেকে দিনের পর দিন ঘুরেও সরকারি প্রতিষ্ঠানের কাক্সিক্ষত সেবা পান না। তবে কিছু কিছু সরকারি প্রতিষ্ঠান এরই মধ্যে উজ্জ্বল ব্যতিক্রম হয়ে আছে।

এ প্রসঙ্গে ঢাকার জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ মমিনুর রহমান বাংলাদেশ প্রতিদিনকে বলেন, ‘কেবিনেট ডিভিশনের এক বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী প্রতি বুধবার সাধারণ মানুষের সমস্যা শুনে সমাধান করতে হয় জেলা প্রশাসকদের। ওই দিন ২০০ থেকে ৩০০ মানুষ বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে আসেন। পারিবারিক সমস্যা, আর্থিক সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়। মামলার বিষয়ে এলে সময় নিয়ে সমাধান করা হয়। ওই দিন উপস্থিত সেবা প্রত্যাশীর কথা আমি শুনি। অপেক্ষারত ব্যক্তিদের সকালের নাস্তা, দুপুরের খাবারও জেলা প্রশাসন থেকে সরবরাহ করা হয়। এ উদ্যোগ সাধারণ মানুষের মাঝে সাড়া ফেলেছে।’